关注设施设备 构建和谐小区

——记荣基•翠堤湾小区“设施设备开放日”活动

为提升荣基•翠堤湾项目设施设备管理水平，增强物业服务的透明度，使广大业主了解小区设备设施配套及日常管理维护情况，2014年9月27日下午，翠堤湾小区举办了一次“设备设施开放日”活动。活动主要内容：展示小区消防监控室、发电机房、电梯机房、消防泵房等设施设备的管理运行情况等。让业主们进入小区的心脏和大脑等核心位置，和自己居住的配套设施进行一次零距离的亲密接触，让我们的住户直接体验小区配套设施设备的作用、维护和管理方式。

参观过程中，业主们对小区各种设备都表现出了浓厚的兴趣，不停地咨询设备的名称和运行等感兴趣的问题，一些带着小朋友来参观的家长还借此机会向孩子们进行安全文明教育，如不要单独乘坐电梯、不随便触动消防设施，不文明行为的表现等。

配电房

消防监控中心

电梯机房

业主仔细查看保养记录

水泵房

现场交流与答疑

参观结束后，大家聚集到会议室，业主们对小区的设施设备的维护保养和管理情况纷纷表示满意，同时也提出了一些建议和关注问题：1、电梯安全运行的保障情况；2、维修资金的使用情况；3、台风天气地下车库水浸预防等等。服务中心主任和设备部负责人进行了耐心解答。

开放日活动，让业主全面了解公共设施设备的操作运行、保养与维护等服务中心的设备管理能力情况，更体现了业主的知情权、监督权，赢得了业主对物业服务的理解和信任，充分体现了荣基物业规范管理和专业服务的经营宗旨，为荣基品牌树立了良好形象。