创建示范小区 打造美好家园

满芳庭服务中心积极开展创建“湛江市物业管理示范住宅小区”工作，为业主营造温馨和谐的小区环境，打造“荣基物业”新品牌。

为有效地开展工作，服务中心成立了“创优”工作领导小组，结合小区的实际情况，制定了详细的“创优”工作计划，召开员工动员大会及组织培训；明确时间节点，责任到人。

创优工作小组领导会议

创优工作动员会议

服务中心开展各项现场整改、优化工作。凝聚团队的力量，聚焦小区热点和难点问题，让创优“进门”，让文明“入心”，努力为住户打造整洁、舒适、文明的居住环境，创建更高质量的示范小区。通过创优，锻炼了团队，更提升了工作标准。

整改现场

从6月份开始，服务中心按照评分细则的要求，开始收集、整理各项原始资料，建立“八大项”迎检资料并归档。

10月30日，湛江市物业管理行业协会组织专家对满芳庭进行“创优”考评验收。专家分别对资料档案、现场管理、小区设施设备等进行了检查评定，对荣基物业专业化、系统化、标准化管理作业表示肯定。专家点评资料保存完整，特别是原始资料的保存，从项目的招标中标、前期介入至承接查验、后期维修等方面资料整理完善、归档清晰、管理规范，值得同行学习借鉴；现场管理方面比较细致，小区整体环境整洁、舒适，员工业务熟练，此次创优工作得到专家的认可和好评，最终以92.02的得分顺利通过考评。

创优工作实际上也是对我们日常物业服务工作的检验，我们在规范管理的基础上自查自纠、以创促建，切实提高服务水平，从而实现业主满意及企业发展的双赢。我们将继续保持良好的心态，脚踏实地，认真履行“真诚服务成就优质生活”的服务宗旨，将服务做到每一位业主心中！